Clustex

Services informatiques sur mesure au service des PME

Nous accompagnons les TPE & PME dans leur croissance en proposant un support réactif et qualitatif, et des prestations réservées autrefois aux grandes entreprises

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À propos de nous

Ayez l’esprit tranquille avec Clustex

Un service informatique professionnel & évolutif sans les contraintes de coûts et de gestion :

  • Équipe d’experts dédiée : Un interlocuteur attitré pour un accompagnement personnalisé
  • Support technique actif : Gestion d’outils comme Office 365 et résolution rapide
  • Veille technologique proactive : Suivi des innovations pour garder vos outils performants
  • Gestion du parc IT : Supervision des postes, serveurs et équipements
  • Supervision préventive curative : Surveillance constante pour anticiper les incidents

 

  • Maintien opérationnel garanti : Infrastructure toujours fonctionnelle et performante
  • Mises à jour régulières : Sécurisation grâce à des patchs et upgrades
  • Audit des bonnes pratiques : Analyse pour optimiser et sécuriser le système
  • Plan de Reprise d’Activité : Continuité assurée grâce à des solutions de secours fiables
  • Conseil réglementaire (RGPD) : Assistance pour garantir la conformité aux normes

 

Découvrez notre expertise RGPD

Nos services

Maintien en Condition Opérationnelle

Gestion complète et sécurisée de votre infrastructure informatique pour un fonctionnement fluide et une évolution optimale

Infrastructure serveur

Une infrastructure serveur centralise et optimise les ressources nécessaires pour héberger, sécuriser, gérer et faire évoluer les données, applications et services essentiels d’une organisation

Support utilisateur

Assistance technique complète pour les postes de travail des collaborateurs, incluant maintenance, dépannage, et optimisation pour une productivité accrue.

Sécurité informatique

La sécurité informatique est essentielle pour protéger les données sensibles, assurer la continuité de vos activités et prévenir les cyberattaques, garantissant ainsi la pérennité de votre entreprise

Travail collaboratif

Le travail collaboratif améliore la communication et la coordination entre vos équipes, en centralisant outils et informations, pour un environnement sécurisé et une productivité accrue

Déploiement IT

Configuration sur mesure d’infrastructures informatiques, simples ou complexes

Cloud Public / Privé

Le cloud public ou privé offre flexibilité, sécurité et accès à vos ressources où que vous soyez

Infrastructure réseau

Une infrastructure réseau connecte les appareils pour la communication et le partage interne/externe.

Stockage des données

Le stockage des données assure leur sécurité et disponibilité garantissant une continuité de services

Nos plus-values

Cybersécurité et IA : Protégez votre avenir numérique

Chez Clustex, nous intégrons l’intelligence artificielle à nos solutions antivirus pour une protection proactive et sur mesure

Détectez, neutralisez les menaces en temps réel, et concentrez vous sur la croissance de votre PME en toute sérénité

Support

Hotline & interventions sur site

Notre support, avec une hotline dédiée et des interventions sur site, vous assure réactivité et sérénité pour la continuité de vos activités

Intervention sur site

Intervention d’un technicien au sein de votre entreprise. Le délai est soumis au niveau de panne & SLA

Dépannage à distance

En cas d’incident, la hotline répondra à vos problèmes le plus rapidement et efficacement possible

Support technique en régie

Le support technique peut se faire directement sur place par votre technicien référent

Une nouvelle ère commence avec l’automatisation

ClusteX vous libère des complexités informatiques, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : votre PME

Nos partenaires

Des solutions éprouvées pour assurer la sécurité de votre infrastructure

Nos offres

Solution standard ou sur mesure

ClusteX vous accompagne avec des offres on-premise pour un contrôle total de vos infrastructures, et des solutions cloud pour une flexibilité et une accessibilité optimales. Alliez performance, sécurité et sérénité avec des services adaptés à vos besoins

Offre Argent

PRA en option

Idéale pour les petites entreprises, cette offre comprend les services essentiels

À partir de 149 € /mois

Caractéristiques

  • Prise en charge incident critique < 8h
  • Mise à jour trimestrielle
  • Sauvegarde locale
  • Supervision & alerte en temps réel
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* Matériel et licences exclus de l’offre

 

Offre Or

PRA en option

Conçue pour les petites entreprises, cette offre comprend des services élargis

À partir de 219 € /mois

Caractéristiques

  • Prise en charge incident critique < 4h
  • Mise à jour bimestrielle
  • Sauvegarde locale & externalisée
  • Supervision & alerte en temps réel
  • 1 Token de demande inclus
  • Rapport annuel d’activité
  • Audit de sécurité annuel
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* Matériel et licences exclus de l’offre

 

Offre Diamant

PRA en option

Parfaite pour les PME, cette offre propose un service complet et personnalisé

Tarification Sur devis

Caractéristiques

  • Prise en charge incident critique < 2h
  • Mise à jour bimestrielle
  • Sauvegarde locale & externalisée
  • Supervision & alerte en temps réel
  • Gestion pare-feu / switch
  • 2 Tokens de demande inclus
  • Rapport semestriel d’activité
  • Audit de sécurité annuel
  • Protection Antivirus EDR
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* Matériel et licences exclus de l’offre (sauf EDR)

Offre Cloud Argent

PRA en option

Idéale pour les très petites entreprises, cette offre comprend des services essentiels pour une infrastructure Cloud

À partir de 139 € /mois

Caractéristiques

  • Prise en charge incident critique < 8h
  • Mise à jour trimestrielle
  • Sauvegarde externalisée
  • Supervision & alerte en temps réel
  • Gestion de la plateforme cloud
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* matériel et licences exclus de l’offre

Offre Cloud Or

PRA en option

Parfaite pour les PME avec une infrastructure en Cloud, cette offre propose un service complet et personnalisé.​

À partir de 199 € /mois

Caractéristiques

  • Prise en charge incident critique < 4h
  • Mise à jour bimestrielle
  • Sauvegarde externalisée
  • Supervision & alerte en temps réel
  • 1 Token de demande inclus
  • Audit de sécurité annuel
  • Rapport annuel d’activité
  • Gestion de la plateforme cloud
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* matériel et licences exclus de l’offre (sauf EDR)

Offre Cloud Diamant

PRA en option

Pensée pour les entreprises en croissance, cette solution offre des services adaptés pour une performance évolutive.

Tarification Sur devis

Caractéristiques

  • Prise en charge incident critique < 2h
  • Mise à jour bimestrielle
  • Sauvegarde externalisée
  • Supervision & alerte en temps réel
  • 2 Tokens de demande inclus
  • Rapport semestriel d’activité
  • Audit de sécurité annuel
  • Protection Antivirus EDR
  • Gestion de la plateforme cloud
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* matériel et licences exclus de l’offre (sauf EDR)

Microsoft / Google : Flexibilité et collaboration à portée de main

Seul ou en complément de nos solutions, Microsoft 365 ou Google Workspace vous offre des outils collaboratifs, un accès sécurisé et une productivité optimale

Offre Poste Illimité

Idéale pour les PME qui veulent être accompagnées à chaque instant

Tarification Sur devis

Caractéristiques

  • Incidents illimités
  • Ouverture de ticket (téléphone, JIRA)
  • Microsoft 365 | Google Workspace ​
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Offre Forfait Poste

Idéal pour les PME qui veulent un forfait Heure

Tarification Sur devis

Caractéristiques

  • Pack incidents : 10h, 15h, 20h/an…
  • Ouverture de ticket (téléphone, JIRA)
  • Microsoft 365 | Google Workspace​
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Nous connaître

20 ans d’expérience cumulée

Thomas REGNY

Co-fondateur Clustex

Manager, Tech Lead, Ingénieur SRE avec plus de 10 années d’expérience au sein de AXA, Orange Business, OVH & Orange France

Loïck ROZIER

Co-fondateur Clustex

Architecte, Ingénieur Avant-vente, Ingénieur système & réseau, 10 années d’expérience au sein de Yoplait, Koesio, Orange Business

Nos réalisations

Réalisations sur mesure pour nos clients

Cas client

Agence immobilière

Effectif :

15 employés

Localisation :

Oullins

Problématique

Dans un contexte de croissance et de diversification de ses activités, ce groupe immobilier multi-agences souhaitait restructurer son système d’information afin de le rendre plus homogène, évolutif et mieux adapté aux besoins quotidiens de ses équipes.

Solution déployée

Nous avons conçu une infrastructure unifiée et évolutive pour un groupe immobilier multi-agences, avec un Active Directory hébergé dans le cloud, accompagné de la migration progressive des postes utilisateurs. L’environnement a été sécurisé via un antivirus centralisé avec politiques personnalisées et l’ajout d’un firewall professionnel.

L’ensemble du réseau a été modernisé (switchs, bornes Wi-Fi, supervision), et un support utilisateur illimité a été mis en place. Le serveur de gestion locative, auparavant externalisé chez un prestataire, a été rapatrié dans un cloud privé sous contrôle du client, assurant ainsi une meilleure souveraineté des données.

Enfin, une politique de sauvegarde 3/2/1 a été déployée, couvrant également les données critiques issues de Google Workspace.

Offres souscrites

Offre Poste Illimité

avec option PRA

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Cas client

Courtier en assurance

Effectif :

4 employés

Localisation :

Tassin-la-demi-lune

Problématique

Face à une croissance rapide, le client devait mettre en place un logiciel métier performant pour gérer efficacement ses contrats d’assurance

Solution déployée

Le client avait besoin en urgence d’une infrastructure complète sur site, comprenant un serveur physique, un NAS, un onduleur, une baie de serveurs, un switch et un pare-feu.

Sur le plan virtuel, nous avons déployé un serveur RDS, un Active Directory, et mis en place une externalisation des sauvegardes vers un NAS et le Cloud.

Enfin, nous assurons également la maintenance de l’environnement Microsoft 365 pour garantir aux utilisateurs un fonctionnement optimal et sécurisé.

Offres souscrites

Offre Forfait Poste

avec option PRA

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Cas client

Bureau d’étude

Effectif :

20 employés

Localisation :

Lyon

Problématique

L’entreprise faisait face à une problématique d’obsolescence de son infrastructure basée sur Windows Server 2012 R2. Elle s’exposait à des risques critiques, menaçant ainsi la continuité de ses activités.

Solution déployée

Nous avons été sollicités pour l’accompagner dans le remplacement d’une infrastructure vieillissante. Notre client a choisi de moderniser son infrastructure en faisant évoluer ses machines virtuelles, utilisées pour ses logiciels métiers et d’autres services critiques.

Notre déploiement visait à répondre à un double objectif : assurer la continuité des activités métier et réduire les vulnérabilités liées à cette obsolescence. Nous avons mis en place une infrastructure moderne et durable, intégrant une solution de reprise d’activité (C-PRA) pour garantir une relance rapide en cas d’incident majeur.

Offre souscrite

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FAQ

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre un service On-Premise et un service Cloud ?

Un service On-Premise est hébergé et géré directement dans votre entreprise, offrant un contrôle total mais nécessitant des investissements, qui seront rentables à long termes.

Un service Cloud, en revanche, est hébergé sur des serveurs distants accessibles en ligne, offrant flexibilité, mise à jour automatique, et réduction des coûts initiaux. Par conséquent, plus coûteux à long termes.

ClusteX propose des solutions hybrides pour combiner le meilleur des deux !

Comment Clustex m’aide-t-il à garantir la conformité de mon entreprise au RGPD ?

Chez Clustex, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre mise en conformité RGPD. Nous réalisons un audit pour identifier vos besoins spécifiques, mettons en place des politiques adaptées à vos traitements de données et sensibilisons vos équipes.

Notre expertise vous aide à transformer ces obligations légales en un levier de confiance pour vos clients et partenaires.

Puis-je combiner les offres Clustex pour répondre à mes besoins (sécurité, support, Microsoft 365) ?

Absolument, Clustex vous permet de combiner les meilleures options de chaque offre pour créer une solution parfaitement adaptée à vos besoins.

Par exemple, vous pouvez associer une partie de l’offre On-Premise Argent pour une infrastructure locale sécurisée, avec des services Cloud Or pour la flexibilité et l’accessibilité, tout en bénéficiant de l’offre Diamant 365 pour la gestion et la protection avancée de vos outils Microsoft 365.

Chaque composant est conçu pour s’intégrer harmonieusement aux autres, afin de garantir une solution complète, performante et sur mesure pour votre entreprise

À quoi sert un « Token » dans vos offres chez ClusteX ?

Un token chez ClusteX sert à décompter le temps dédié à vos demandes spécifiques (hors incidents). Il vous offre une gestion simple et transparente des services IT.

Témoignages

Ils nous font confiance

Avec Clustex, nous avons modernisé notre infrastructure IT. Leur solution On-Premise Diamant garantit la performance et la sécurité de nos systèmes, l’offre Diamant 365 facilite la gestion de nos outils Microsoft, et le C-PRA nous apporte une réelle tranquillité en cas d’incident. Leur accompagnement répond parfaitement aux besoins de notre entreprise

Fred – secteur de l’industrie

Président

Merci Thomas et Loick pour leur prise en main professionnelle et rapide de mon infogérance. Leur travail a permis de : supprimer les matériels vétustes, sécuriser notre SI, externaliser notre serveur, monitorer nos anti-virus, redéployer un domaine. Il nous ont enfin remis un descriptif transparent de notre architecture. 0 faute et une disponibilité sans faille à l’occasion de migrations qui auraient pu être cauchemardesques !

Yves – secteur de l’immobilier

Dirigeant

Grâce à ClusteX, nous disposons désormais d’une infrastructure robuste et performante, parfaitement adaptée à nos besoins. Leur support réactif et leur offre Or 365 nous permettent de travailler en toute sérénité. Un vrai partenaire de confiance, avec des conseils précieux qui ont fait la différence pour Invictus-Courtage

Laurent – courtier en assurance

Président

Contact

Faire appel à notre expertise

Bénéficiez d’un accompagnement sur-mesure en quelques clics : notre expertise est à votre service pour répondre à vos besoins dès aujourd’hui.

09 77 44 98 23 contact@clustex.fr